রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

gj39-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, তা এই পাতায় সরাসরি বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন, এই পাতায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতযোগাযোগের পথ খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
gj39 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করা হয়

gj39-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় মূলত লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনি কোন ডিভাইস থেকে ঢুকছেন তা শনাক্ত করতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। তথ্য কতদিন রাখা হয় ও কীভাবে মুছে ফেলার আবেদন করবেন, তা নিচে বলা আছে।

SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট লগইন ও পেমেন্ট ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার তথ্য সংযোগের মধ্যপথে পড়া সম্ভব নয়।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ পেরোলে তা মুছে দেওয়া হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত আবেদন করলে আমরা যাচাই করে প্রযোজ্য তথ্য মুছে দেওয়ার পদক্ষেপ নিই।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা কোথায় ব্যবহার হচ্ছে জানতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্ট সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই — সাধারণত কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটিই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে সংযোগ তথ্য ও যোগাযোগ পছন্দ নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — সরাসরি জবাব পাবেন।

নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দিতে হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্যও চাওয়া হতে পারে, যা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন আমাদের কাছে আসে না। কেবল লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

সাধারণত না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ থাকলে প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে — সেটি স্থানীয় আইন অনুযায়ী হয়।

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে সরাসরি আপডেট করুন। জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত থাকতে পারে। মেয়াদ শেষে তা মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, এই নীতির প্রযোজ্যতা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন সর্বদা প্রাধান্য পাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যশর্তাবলীতথ্যপ্রশ্ন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

gj39 Bangladesh gj39 পরিভাষা ভারোত্তোলন বেট আমাদের কথা স্টক মার্কেট লাইভ গেম